Garantia Produselor
PENTRU A BENEFICIA DE GARANTIE AVETI NEVOIE DOAR DE FACTURA FISCALA
Toate produsele comercializate de Amix Shop Online SRL beneficiaza de garantie pentru o perioada 24 de luni de la data achizitiei pentru cumparatorii persoanele fizice si 12 luni pentru persoane juridice. Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.), setari si instalari incorecte, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente in timpul functionarii echipamentelor.
Pentru a trimite un produs in garantie va rugam sa ne notificati la:
Adresa de email: vanzari.amixshop@gmail.com
WhatsApp: 0770892869
La expedierea produsului prin curier clientul va ambala produsul in ambalajul original sau in alt ambalaj care sa asigure transportul in siguranta.
Daca reparatia nu se poate efectua, ca urmare a constatarii tehnicianului unitatii service, amixshop.ro va restitui valoarea achitata initial de catre client pentru a achizitiona produsul (exceptand valorile eventualelor taxe de transport sau altor servicii asociate) sau va inlocui produsul defect cu unul nou.